Veelgestelde Vragen
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over websites, diensten, de werkwijze en contact met
Webzetter.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op, dan kijken we samen naar uw situatie.
Algemeen
Nieuwe maatwerkwebsites en redesigns of rebuilds van bestaande websites starten vanaf €1.500 excl. btw. De uiteindelijke prijs hangt af van de intake, scope, content en gewenste functionaliteit. U ontvangt vooraf een duidelijk voorstel, zodat u weet wat inbegrepen is.
Dat hangt af van de hoeveelheid pagina's, de voorbereiding van de inhoud en de benodigde revisierondes. Vooraf wordt de planning besproken, zodat duidelijk is welke stappen nodig zijn en wanneer feedback verwacht wordt.
Ja. Een bestaande website kan vaak als uitgangspunt dienen voor inhoud, structuur en verbeterpunten. In veel gevallen wordt de website opnieuw opgebouwd op een schone technische basis.
Ja, vooral voor websites die door Webzetter zijn gebouwd of technisch zijn overgenomen. Hosting, onderhoud, monitoring en support kunnen samen worden ingericht, met duidelijke afspraken over wat wel en niet is inbegrepen.
Grote SEO-trajecten, advertentiebeheer, social media, volledige copywriting, fotografie, webshops en complexe koppelingen vallen niet standaard binnen een websiteproject. Zulke onderdelen kunnen alleen apart en duidelijk afgebakend worden besproken.
Diensten
In principe levert Webzetter hosting, onderhoud en support vooral voor websites die door Webzetter zijn gebouwd of technisch zijn overgenomen. Bij een bestaande website wordt eerst bekeken of overname verstandig en haalbaar is. Niet elke website of externe omgeving kan zomaar worden beheerd.
Niet altijd, maar Webzetter werkt bij voorkeur met websites die ook na livegang goed beheerd kunnen worden. Wanneer een website elders wordt gehost, worden afspraken over beheer, support, toegang en verantwoordelijkheid vooraf vastgelegd.
De prijs wordt bepaald door wat er nodig is om de website goed op te bouwen: aantal pagina's, ontwerpuitwerking, content, technische functies, koppelingen, revisies en ondersteuning rond oplevering. Extra wensen worden apart benoemd, zodat de scope helder blijft.
Bij een nieuw websiteproject is de normale technische livegang inbegrepen binnen de afgesproken omgeving. Extra migratiewerk, bestaande hosting, complexe DNS-instellingen of domeinverhuizingen kunnen apart worden beoordeeld en eventueel aanvullend worden geoffreerd.
Hosting gaat over de serveromgeving waarop uw website draait en bereikbaar blijft. Onderhoud en support gaan over het technisch bijhouden, controleren, oplossen van kleine problemen en helpen bij vragen of wijzigingen binnen de gemaakte afspraken.
Nee. Monitoring betekent dat de website automatisch in de gaten wordt gehouden op bereikbaarheid of technische signalen. Dat is niet hetzelfde als 24/7 bereikbare support, storingsdienst of een formele SLA, tenzij dit apart is afgesproken.
Een websiteproject wordt meestal eenmalig geoffreerd. Hosting, onderhoud en support zijn terugkerende diensten en worden meestal maandelijks gefactureerd. De exacte afspraken worden vooraf vastgelegd in het voorstel.
Uw eigen content, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en bedrijfsinformatie, blijft van u. Na volledige betaling krijgt u duurzame gebruiksrechten om de opgeleverde website voor uw eigen bedrijf te gebruiken. Onderliggende code, componenten, tooling en herbruikbare systemen van Webzetter worden niet standaard overgedragen.
Werkwijze
Ja, bestaande ontwerpen, schetsen of voorbeelden kunnen worden meegenomen als uitgangspunt. Webzetter beoordeelt wel of het ontwerptechnisch, responsive en gebruiksvriendelijk geschikt is. Wanneer aanpassing of herontwerp nodig is, wordt dit vooraf besproken en opgenomen in het voorstel.
Feedback wordt gegeven op afgesproken momenten en bij voorkeur gebundeld aangeleverd. Zo blijft het project overzichtelijk en kunnen aanpassingen gericht worden verwerkt binnen de afgesproken revisierondes.
Dat hangt af van het project. Als uw al teksten, afbeeldingen, een logo of huisstijl hebt, kunnen we die meenemen als uitgangspunt. Is nog niet alles compleet? Dan bespreken we vooraf wat nodig is en waar Webzetter eventueel bij kan helpen.
Na livegang is er een korte controleperiode voor kleine technische correcties binnen de gemaakte afspraken. Daarna kan Webzetter betrokken blijven via hosting, onderhoud, support of afgesproken wijzigingen.
Contact
Webzetter probeert zo snel mogelijk te reageren, meestal binnen 2 werkdagen. De reactietijd hangt af van de vraag en drukte. Voor korte vragen of een eerste afstemming is WhatsApp vaak het meest laagdrempelig; voor uitgebreidere aanvragen is e-mail meestal handiger.
Een korte omschrijving van uw bedrijf, uw huidige website als die er is, wat u wilt bereiken en waar u tegenaan loopt. Dat hoeft niet uitgebreid te zijn, maar helpt om sneller gericht mee te denken.
Stuur uw huidige website mee als die er is, samen met uw doel, gewenste pagina's of functies, timing, wensen voor hosting of onderhoud en voorbeelden van websites die u aanspreken. Daarmee kan Webzetter sneller inschatten wat passend is.